1. 基本方針
Smart Dolphins Language School（以下、「当校」といいます）は、お客様および当校に関わる方すべての個人情報を適切に保護することが個人情報取扱事業者としての重要な責務であると認識し、その取り扱い方針を以下のとおり定め、個人情報の保護に努めます。
2. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条1項に定める情報を言います。
3. 個人情報の取得方法
当校は、個人情報の取得にあたっては、個人情報保護法を遵守し適正な手段で行います。
4. 個人情報及び保有個人データの利用目的
当校は取得した個人情報及び当校で取り扱う保有個人データを、下記目的のために利用させていただきます。
- ご注文された当校の商品またはサービスを提供するうえで必要な業務
- 新商品または新サービスのご案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
- 業務遂行上で必要となる当校からのお問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
- 当校で提供するサービス、イベント等のご案内
- メールマガジンないしダイレクトメールの送付
- アンケートの実施
- 統計資料の作成
- お問い合わせに対する対応
- 代金の請求、回収、支払い等の事務処理
- 各種ご連絡、挨拶状の送付
- 採用及び選考
- 従業員の雇用管理
- 上記の利用目的に付随する目的
5. 個人情報の管理方法
当校は、個人情報取扱事業者として、個人情報の漏洩、改ざん、紛失、および目的外の利用を防止するため、関係する法令、指針・ガイドラインおよび当校内部規定に従い、適切な安全管理対策を実施し、個人情報の保護に努めます。また、個人情報の適切な取り扱いについて、従業員に対しの教育・啓発活動を行います。 また、当校は、前掲の「4.個人情報の利用目的」のために、個人情報の取り扱いに関する業務の全部又は一部を秘密保持条項等を含む契約を締結した業務委託先に委託、個人情報を開示する場合があります。その際には、業務委託先の選定にあたり一定の基準を設けて審査を行うとともに、業務委託先に対して適切な管理・監督を行います。
6. 個人情報の共同利用について
当校は、当校以外の事業者が主催するセミナー、イベント、団体研修、各種講座等の業務を受託した場合、講師等の手配業務、参加者の出欠確認業務の遂行にあたり、個人情報を当該事業者と共同で利用させていただく場合がございます。 当該事業者のプライバシーポリシー等は、当該事業者のWebサイト等でご確認ください。
7. 個人データの第三者提供について
当校は、下記の場合を除いて、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に個人データを提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる以下の場合を除きます。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該業務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- あらかじめ次の事項を告知あるいは公表し、かつ当校が個人情報保護委員会に届出をしたとき
- 利用目的に第三者への提供を含むこと
- 第三者に提供されるデータの項目
- 第三者への提供の手段または方法
- ご本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
- ご本人の求めを受け付ける方法
8. 個人情報の取り扱いの委託について
当校では、業務を円滑に進めるため、必要な範囲で個人情報の取り扱いを他の事業者に委託する場合があります。 その場合、当校は業務委託先に対し、適切な監督を行います。
9. Webサイトにおける個人情報等の取り扱いについて
9-1. クッキー（Cookie)、WebビーコンおよびIPアドレスの利用について
当校は、当校が管理および運営するWebサイト（以下、「当サイト」といいます。）において、クッキー（Cookie）、WebビーコンおよびIPアドレスを次の目的で使用することがあります。
- サーバーで発生した障害や問題の原因を突き止め解決するため
- 当サイトや電子メール等の内容を改良するため
- 当サイトや電子メール等の内容を個々の利用者向けにカスタマイズするため
- 当サイトの利用状況を計測し、マーケティング活動に利用させていただくため
- 個人を特定できない状態で、統計資料およびデータ解析技術の開発データとして利用するため
ご本人は、インターネット閲覧ソフト（ウェブブラウザ）の設定でクッキーの受取りを拒否することにより、当校によるクッキーおよびWebビーコンの利用を拒否することができます。 ただし、その場合には、カスタマイズ機能等一部の機能が使用できないなどの制約が生じることがあります。
9-2. SSL(Secure Sockets Layer) / TLS(Transport Layer Security)について
当校は、当サイトを通じてご本人から個人情報をご提供いただく際は、通信途上における第三者の盗聴等を防止するため、SSL(Secure Sockets Layer) / TLS(Transport Layer Security)による暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を使用します。 ただし、ご本人のコンピューター環境により、これらの技術をご利用いただけない場合がございます。その場合には、通信途上における安全性が確保できない旨の表示をいたします。
9-3. 当サイトからのリンク先について
当サイトには、当サイト以外のWebサイトへのリンクが含まれている場合があります。リンク先の選定に際しては充分注意を払っておりますが、当校は、当サイト以外における個人情報の保護およびコンテンツに関して責任を負うことはできません。 また、一部のソーシャル・ネットワーキング・サービス（以下、「SNS」といいます）は、当該SNSの「ボタン」等が設置されたWebサイトを閲覧した場合、当該「ボタン」等を押さなくとも、当該WebサイトからSNSに対し、ユーザーID・アクセスしているサイト等の情報が自動で送信されていることがあります。詳しくは「SNSの利用者のみなさまへの留意事項」(個人情報保護委員会Webサイト)をご覧ください。なお、当サイトで利用しているSNSのプライバシーポリシー等は、各事業者のWebサイト等でご確認ください。
9-4. Googleアナリティクスの利用について
当校は、当サイトにおいて、その利用状況を把握するために、Googleアナリティクスを利用しております。 Googleアナリティクスは、Cookieを利用してアクセス情報を収集します。なお、Googleアナリティクスによって個人を特定する情報は取得していません。 アクセス情報の収集方法および利用方法については、Googleアナリティクスサービス利用規約およびGoogleプライバシーポリシーによって定められています。Googleアナリティクスの詳細は、以下のページをご参照ください。
Google アナリティクス利用規約
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
Google ポリシーと規約 プライバシー ポリシー
https://policies.google.com/privacy?hl=ja
Google ポリシーと規約 テクノロジー
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
9-5. Microsoft Clarityの利用について
当校は、当サイトにおいて、その利用状況を把握するために、Microsofft Clarityを利用しております。 Microsofft Clarityは、Cookieを利用して、当サイトへのアクセス情報を個人を特定することなく収集します。なお、Microsoft Clarityによって個人を特定する情報は取得していません。 アクセス情報の収集方法および利用方法については、Microsoft利用規約およびMicrosoftプライバシーポリシーによって定められています。Microsoft Clarityの詳細は、以下のページをご参照ください。
MICROSOFT CLARITY - TREMS OF USE（英語）
https://clarity.microsoft.com/terms
Microsoft プライバシー ステートメント
https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement
9-6. Juicerの利用について
当校は、当サイトにおいて、その利用状況を把握するために、Juicerを利用しております。 Juicerは、Cookieを利用して、当サイトへのアクセス情報を個人を特定することなく収集します。なお、Juicerによって個人を特定する情報は取得していません。 アクセス情報の収集方法および利用方法については、Juicer利用規約およびJuicerプライバシーポリシーによって定められています。Juicerの詳細は、以下のページをご参照ください。
Juicer 利用規約
https://juicer.cc/term/
Juicer プライバシーポリシー
https://juicer.cc/privacy/
10. プライバシーポリシーの変更
当校では、利用目的の変更、安全性向上、また関連法令および規範の改定等に応じ、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。お客様におかれましては、当サイトにて定期的にご確認ください。 変更後のプライバシーポリシーは、当校が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
11. 保有個人データの開示、訂正等の手続きについて
当校は、ご本人からの保有個人データの開示、個人データの内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止（以下「開示等」といいます）のご請求を受け付けます。
11-1. 開示等の求めの申し出先
必要書類を下記にご郵送ください。
Smart Dolphins Language School
個人情報相談窓口
〒559-0006
大阪市住之江区浜口西1-5-18
11-2. ご提出いただくもの
下記の1、2、3のいずれか及び4、5、6。
- 個人情報利用目的の通知・開示請求書
- 個人情報訂正等請求書
- 個人情報利用停止等請求書
- 本人確認のための書類（運転免許証、パスポートなど）
- 法定代理人の場合は、上記4に加え、法定代理権があることを確認する書類
- 手数料相当額の定額小為為替（利用目的の通知または開示の請求の場合のみ。金額については、11-3をご覧ください。）
11-3. 手数料
当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、1回のご請求につき、1,100円（税込）の手数料をご負担いただきます。株式会社ゆうちょ銀行が発行する定額小為替証書を同封してください。
12. 個人情報の取り扱いに関する相談や苦情の連絡先
当校の個人情報の取り扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口までご連絡をお願い申し上げます。
Smart Dolphins Language School
個人情報相談窓口
〒559-0006
大阪市住之江区浜口西1-5-18
連絡先：当サイトのお問い合わせメニューよりお問い合わせください。
2024年10月23日 制定
